{"id":27012,"date":"2021-12-06T17:18:05","date_gmt":"2021-12-06T16:18:05","guid":{"rendered":"https:\/\/wellisparts.siteapp.hu\/gyik\/"},"modified":"2022-04-22T16:14:20","modified_gmt":"2022-04-22T14:14:20","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wellisparts.siteapp.hu\/fr\/questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; animation_type=&#8221;fadeInLeftBig&#8221; el_class=&#8221;main-breadcrumb&#8221;][vc_column]<div class=\"dtwpb-woocommerce-breadcrumb \" style=\" color:#ffffff !important\"><style>.dtwpb-woocommerce-breadcrumb .woocommerce-breadcrumb > a{color: #ffffff !important;}<\/style><nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Accueil<\/nav><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1638878264764{padding-top: 2% !important;}&#8221;][vc_column]<div class=\"porto-u-heading  wpb_custom_95aa9a11c17ad45cfabaf210d84ee7cc porto-u-55ca8359258f9a412be7e73af65d2aac \"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2  >Responsabilit\u00e9 en cas de vices mat\u00e9riels<\/h2><\/div><style>.porto-u-55ca8359258f9a412be7e73af65d2aac.porto-u-heading{text-align:center}<\/style><\/div>[vc_toggle title=&#8221;Dans quels cas pouvez-vous exercer votre droit de garantie des vices cach\u00e9s?&#8221;]En cas de mauvaise ex\u00e9cution par la soci\u00e9t\u00e9 WELLIS Magyarorsz\u00e1g Zrt., vous pouvez faire valoir votre droit de garantie des vices cach\u00e9s face \u00e0 l&#8217;entreprise, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles du Code civil hongrois.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;De quels droit disposez-vous en vertu de votre demande de garantie des vices cach\u00e9s?&#8221;]Vous pouvez, \u00e0 votre choix, faire valoir les demandes de garantie des vices cach\u00e9s qui suivent:<\/p>\n<p>Vous pouvez demander la r\u00e9paration ou le remplacement, sauf si la satisfaction de la demande que vous choisissez est impossible ou repr\u00e9senterait des frais suppl\u00e9mentaires disproportionnels pour l&#8217;entreprise par rapport \u00e0 la satisfaction d&#8217;un autre type de demande. Si vous n&#8217;avez pas ou n&#8217;avez pas pu demander la r\u00e9paration ou le remplacement, vous pouvez demander la livraison proportionn\u00e9e d&#8217;une compensation, ou vous pouvez vous-m\u00eame r\u00e9parer ou faire r\u00e9parer le d\u00e9faut aux frais de l&#8217;entreprise, ou en dernier recours, r\u00e9silier le contrat.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement passer du droit de garantie des vices cach\u00e9s choisi \u00e0 un autre droit, mais dans ce cas, les frais du passage vous seront imput\u00e9s, sauf si le passage d\u2019un droit \u00e0 l\u2019autre \u00e9tait justifi\u00e9, ou l&#8217;entreprise en a donn\u00e9 la raison.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Dans quel d\u00e9lai pouvez-vous faire valoir votre droit de garantie des vices cach\u00e9s?&#8221;]Vous \u00eates oblig\u00e9 de signaler imm\u00e9diatement le d\u00e9faut apr\u00e8s sa d\u00e9tection, ou dans les deux mois suivants la d\u00e9tection du d\u00e9faut au plus tard. Pourtant, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez plus faire valoir votre droit de garantie des vices cach\u00e9s au-del\u00e0 du d\u00e9lai de prescription de deux ans \u00e0 compter de l&#8217;ex\u00e9cution du contrat. En cas d&#8217;objet d&#8217;occasion, ce d\u00e9lai est de 6 mois.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Face \u00e0 qui pouvez-vous faire valoir votre demande de garantie des vices cach\u00e9s?&#8221;]Vous pouvez faire valoir votre demande de garantie des vices cach\u00e9sface \u00e0 l&#8217;entreprise.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Quelles sont les autres conditions n\u00e9cessaires pour faire valoir votre droit de garantie des vices cach\u00e9s?&#8221;]Pour faire valoir votre demande de garantie des vices cach\u00e9s dans les six mois suivant l&#8217;ex\u00e9cution de contrat, vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 signaler le d\u00e9faut, \u00e0 condition que vous attestiez que le produit ou le service a \u00e9t\u00e9 fourni par la soci\u00e9t\u00e9 Wellis Magyarorsz\u00e1g Zrt. Au-del\u00e0 des six mois suivant l&#8217;ex\u00e9cution, vous \u00eates contraint de prouver que le d\u00e9faut que vous avez d\u00e9tect\u00e9 avait d\u00e9j\u00e0 exist\u00e9 au moment de l&#8217;ex\u00e9cution.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Dans quels cas pouvez-vous exercer votre droit de garantie de produit?&#8221;]En cas de d\u00e9faut d&#8217;un objet mobilier corporel (produit), vous pouvez faire valoir le droit ou la demande de garantie de produit pr\u00e9vus au point 1, \u00e0 votre choix.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;De quels droit disposez-vous en vertu de votre demande de garantie de produit?&#8221;]Sous forme de demande de garantie de produit, vous pouvez uniquement demander la r\u00e9paration ou le remplacement du produit d\u00e9fectueux.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Dans quels cas le produit est-il consid\u00e9r\u00e9 comme d\u00e9fectueux?&#8221;]Le produit est d\u00e9fectueux s&#8217;il ne r\u00e9pond pas aux exigences de qualit\u00e9 en vigueur au moment de sa mise sur le march\u00e9, ou s&#8217;il ne repr\u00e9sente pas les caract\u00e9ristiques figurant dans la description fournie par le fabriquant.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Dans quel d\u00e9lai pouvez-vous faire valoir votre droit de garantie de produit?&#8221;]Vous pouvez faire valoir votre demande de garantie de produitdans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la mise sur le march\u00e9 par le fabriquant. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, vous perdrez ce droit.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Face \u00e0 qui et \u00e0 quelles conditions pouvez-vous faire valoir votre demande de garantie de produit?&#8221;]Vous pouvez faire valoir votre demande de garantie de produit uniquement face au fabriquant et au distributeur de l&#8217;objet mobilier corporel. En cas de demande de garantie de produit, vous \u00eates contraint de prouver le d\u00e9faut de produit.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Dans quels cas le fabriquant (distributeur) sera-t-il exempt de ses obligations relatives \u00e0 la garantie de produit?&#8221;]Le fabriquant (distributeur) sera exempt de ses obligations relatives \u00e0 la garantie de produitau seul cas o\u00f9 il peut prouver que:<\/p>\n<ul>\n<li>le produit n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9, ou mis sur le march\u00e9 dans le cadre de son activit\u00e9 professionnel, ou<\/li>\n<li>l&#8217;\u00e9tat des connaissances scientifiques et techniques n&#8217;ont pas permis la d\u00e9tection du d\u00e9faut au moment de la mise sur le march\u00e9, ou<\/li>\n<li>le d\u00e9faut du produit est d\u00fb \u00e0 l&#8217;application d&#8217;une r\u00e8gle juridique ou d&#8217;une obligation prescrite par une autorit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il suffit que le fabriquant (distributeur) pr\u00e9sente une seule raison pour \u00eatre exempt de cette obligation.<\/p>\n<p>Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pouvez pas faire valoir parall\u00e8lement une demande de garantie des vices cach\u00e9s et une demande de garantie de produitpour le m\u00eame d\u00e9faut et en m\u00eame temps. Pourtant, en cas d&#8217;une demande de garantie de produit valid\u00e9e, vous pouvez faire valoir votre demande de garantie des vices cach\u00e9s concernant le produit remplac\u00e9 et\/ou l&#8217;\u00e9l\u00e9ment r\u00e9par\u00e9, face au fabriquant.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Dans quels cas pouvez-vous exercer votre droit de garantie des vices cach\u00e9s?&#8221;]En cas de mauvaise ex\u00e9cution, la soci\u00e9t\u00e9 Wellis Magyarorsz\u00e1g Zrt. a une obligation de garantie conform\u00e9ment au contrat ou aux r\u00e8gles juridiques concernant certains produits.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Conform\u00e9ment \u00e0 la garantie, quels sont les droits qui vous appartiennent et dans quel d\u00e9lai?&#8221;]Pour les produits fix\u00e9s dans l&#8217;Annexe 1 du d\u00e9cret gouvernemental n\u00b0 151\/2003. (IX. 22.) relative \u00e0 la garantie obligatoire au regard de certains biens durables, la dur\u00e9e de la garantie est d&#8217;au moins 1 an.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Quand l&#8217;entreprise sera-t-elle exempte de son obligation de garantie?&#8221;]L&#8217;entreprise sera exempte de son obligation de garantie au seul cas o\u00f9 il prouve que la raison du d\u00e9faut s&#8217;est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e suivant l&#8217;ex\u00e9cution.<\/p>\n<p>Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pouvez pas faire valoir parall\u00e8lement une demande de garantie des vices cach\u00e9s et une demande de garantie, ou une demande de garantie de produit et une demande de garantiepour le m\u00eame d\u00e9faut et en m\u00eame temps. N\u00e9anmoins, les droits d\u00e9coulant de la garantie vous appartiennent, ind\u00e9pendamment des droits d\u00e9finis aux points 1 et 2.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; animation_type=&#8221;fadeInLeftBig&#8221; el_class=&#8221;main-breadcrumb&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1638878264764{padding-top: 2% !important;}&#8221;][vc_column][vc_toggle title=&#8221;Dans quels cas pouvez-vous exercer votre droit de garantie des vices cach\u00e9s?&#8221;]En cas de mauvaise ex\u00e9cution par la soci\u00e9t\u00e9 WELLIS Magyarorsz\u00e1g Zrt., vous pouvez faire valoir votre droit de garantie des vices cach\u00e9s face \u00e0 l&#8217;entreprise, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles du Code civil hongrois.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;De quels droit disposez-vous en 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